《管理》特训题库：计划、组织、决策、执行、沟通、监督、评价 6
（1）（多选题）在选择行政决策方案的过程中，通常要根据一定的标准和要求进行选择，其中包括（ ）。
A.符合国家和社会发展的总体战略
B.消耗的成本尽可能少
C.没有各类潜在风险
D.具有可行性
【参考答案】ABD。C项：面对复杂的社会环境，决策者不可能做出“最优化”的决策，只能做到满意决策。故不可能完全排除决策方案的各类潜在风险。
（2）（判断题）沟通应做到信息沟通、感情沟通和思想认识沟通，其中感情沟通是重点。（ ）
正确
错误
【参考答案】错误。沟通是信息传递与分享的过程，其重点是信息的沟通。故本题判断错误。
（3）（多选题）与非行政决策相比，行政决策是以国家权力为后盾的，具有（ ）。
A.强制性
B.权威性
C.随意性
D.社会性
【参考答案】ABD。行政决策是指行政部门的决策，涉及对社会公共事务的管理。与其它非行政决策相比，它是以国家权力为后盾的，具有强制性、权威性与社会性。故本题选ABD。
（4）（单选题）凡事预则立，不预则废。行政决策客体的复杂性，行政环境的多变性，给行政决策带来了许多困难。这要求在行政决策活动中应遵循（ ）。
A.民主原则
B.创新原则
C.前瞻原则
D.动态原则
【参考答案】C。“凡事预则立，不预则废”，只有运用科学的预测，了解行政决策对象的发展趋势，才能使行政决策的结果科学和可靠，故要求在行政活动中遵循前瞻原则，进行预先分析和抉择。故本题答案选C。
（5）（单选题）“凡事预则立，不预则废”。这句名言强调了（ ）在管理活动中的重要性。它是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。
A.组织
B.预测
C.预防
D.计划
【参考答案】D。计划是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及头现目标的方案途径。计划是围绕目标而制定，不同的目标，需要不同的资源和动作。“凡事预则立，不预则废”强调了计划在管理活动中的重要性。故本题答案选D。
（6）（判断题）阶梯电价对于电量较少的用户实行优惠价格政策，对电量较高的用户实行累进加价匍度，这体现了行政监督的主体是国家机关。（ ）
正确
错误
【参考答案】错误。阶梯电价体现的是政府对市场经济的宏观调控。故本题判断错误。
（7）（多选题）在行政执行的过程中，实行监控主要针对（ ）进行控制。
A.人员素质及其行为
B.预算和财务状况
C.执行工作进程及其质量
D.对信息质量的控制
【参考答案】ABCD。在行政执行的过程中，实行监控主要针对以下因素进行控制：人员素质及其行为、预算和财务状况、执行工作进程及其质量、对信息质量的控制、对行政执行计划与目标的控制、组织整体绩效。故本题答案选ABCD。
（8）（多选题）集体决策方法主要有（ ）。
A.德尔菲法
B.名义小组技术
C.头脑风暴法
D.波士顿矩阵法
【参考答案】ABC。集体决策是为充分发挥集体的智慧，由多人共同参与决策分析并制定决策的整体过程。其中，参与决策的人组成了决策群体。集体决策的方法主要有头脑风暴法、德尔菲法和名义小组技术三种。头脑风暴法是比较常用的集体决策方法，便于发表创造性意见，因此主要用于收集新设想。通常是指将对某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言。德尔菲法由美国兰德公司于20世纪50年代初发明，最初用于预测，后来推广应用到决策中来。它是以匿名方式通过几轮函询征求专家们的意见，组织决策小组对每一轮的意见都进行汇总整理，作为参考资料再发给每一个专家，供他们分析判断，提出新的意见。名义小组技术是集体决策方法的一种，在这种技术下，对群体成员的讨论或人际沟通加以限制，但群体成员是独立思考的。群体成员都出席会议，但群体成员首先进行个体决策。这种名义上的小组可以有效地激发个人的想象力和创造力。波士顿矩阵法是根据潜在利润分析各项业务在企业中所处的地位来评估公司投资组合的有效模式，是一种根据业务的市场成长率和相对市场份额的投资组合分析法，不是集体决策的方法。综上所述，本题应该选择ABC。
（9）（判断题）“扯皮”常被视为典型的行政协调难题、需要有针对性实施跟踪协调。（ ）
正确
错误
【参考答案】正确。行政执行的协调方式中有一个方法是跟踪处理法，如扯皮常被视为典型的协调难题，需要有针对性地实施跟踪协调。故本题说法正确。
（10）（单选题）检验行政决策是否正确的根据是（ ）。
A.决策制定是否民主化
B.决策内容是否符合实际
C.抉择方案是否优化
D.行政执行效果
【参考答案】D。行政决策特指国家行政机关工作人员在处理国家行政事务时，为了达到预定的目标，根据一定的情况和条件，运用科学的理论和方法，系统地分析主客观条件，在掌握大量的有关信息的基础上，对所要解决的问题或处理的事务，做出决定的过程。行政执行效果是检验、修正和完善行政决策的途径，因此检验行政决策是否正确的依据是行政执行效果。故答案为D。
