《文化常识》考点特训题库 礼仪常识
（1）（单选题）拱手而立表示对长者的尊敬，一般来说男子行拱手礼时应该（ ）。
A.左手在外
B.右手在外
C.双手合并
D.双手交叉
【参考答案】A。拱手礼是最具中国特色的见面问候礼仪。拱手礼的正确做法是：行礼时，双腿站直，上身直立或微俯，左手在前、右手握拳在后，两手合抱于胸前，有节奏地晃动两三下，并微笑着说出问候。因为古人认为杀人时拿刀都是用右手，右手在前杀气太重，所以右手握拳，用代表友好的左手在外，把右手包住。故本题答案选A。
（2）（单选题）介绍两人的顺序，错误的是（ ）。
A.先上级后下级
B.先晚辈后长辈
C.先客人后家人
D.先早到后晚到
【参考答案】B。社交场合介绍两人认识，一般先介绍女士、长者和髙贵者。介绍两个地位不同的人认识时，应该先向地位较高的人士介绍地位较低的一方，其后再向年长的女士和年长的男士依长幼次序介绍年轻的女士和男士。
（3）（单选题）行走时要注意位置礼仪，以下选项不正确的是（ ）。
A.三人以上行走以中间、靠前的位置为上
B.为尊者领路时，可以在左前方指示方向
C.主人陪客人外出，应使客人走在左侧
D.与长辈同行时，晚辈应行走于人行道的外侧
【参考答案】C。两人并行、并排行走，“尊贵的位置”在右边；三人并行，“尊贵的位置”则在中间；四人并行，最好分前后两排行走或单列前行。陪同引导对方时，应注意方位、速度、关照及体位等方面，如：双方并排行走时，陪同引导人员应居于左侧。主人陪客人外出，应使客人走在右侧，以示尊重。与长辈同行时，晚辈应行走于人行道的外侧。故本题答案选C。
（4）（单选题）“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。送客时，以下行为不正确的是（ ）。
A.重要客人应将其送到大门口或轿车旁，待客人离开视线后再返回
B.来访客人提出告辞，要先于客人起立相送
C.和上司一起送客时，要比上司稍后一步
D.客人如有重物，应帮客人提
【参考答案】B。来访客人提出告辞，要后于客人起立相送。故本题答案选B。
（5）（单选题）握手有伸手先后的规矩，下列说法正确的是（ ）。
A.晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手
B.电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手
C.男女同事之间握手，男士应先伸手
D.主人与客人握手，一般是客人先伸手
【参考答案】B。握手时首先应注意伸手的次序。在和女士握手时，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或无握手之意，男士则点头鞠躬致意即可，而不可主动去握住女士的手；在和长辈握手时，年轻者一般要等年长者伸出手再握；在和上级握手时，下级要等上级先伸出手再趋前握手。另外在接待来访客人时，主人有先向客人伸手的义务，以示欢迎；送别客人时，主人不能主动握手，否则有逐客之嫌，这时客人要先伸手，表示对主人的感谢，并让主人留步。
（6）（多选题）下列礼仪符合规范的是（ ）。
A.女士与男士握手，女士应先伸手
B.未婚者与已婚者握手，未婚者应先伸手
C.社交场合的先到者与后到来者握手，先到者应先伸手
D.职位、身份高者与职位、身份低者握手，前者应先伸手
【参考答案】ACD。握手时，男士不宜主动与女士握手，应等女士先伸手再握。已婚者与未婚者握手，应由已婚者先伸手。社交场合的先到者与后来者握手，先到者应首先伸手。职位、身份高者与职位、身份低者握手，前者应首先伸手。故本题答案选ACD。
（7）（单选题）我国古代掌管礼仪、接待外国宾客的管衙是（ ）。
A.鸿胪寺
B.大理寺
C.枢密院
D.司礼监
【参考答案】A。本题考查的是古代官制。A项，鸿胪，本为大声传赞，引导仪节之意。古代鸿胪寺掌管仪礼、外宾之事。B项，大理寺管理刑狱案件审理。C项，枢密院是唐、五代、宋、辽、元等朝代的官署名称，主要掌管军政。D项，司礼监是明朝内廷管理宦官与宫内事务的机构之一。故本题选A。
（8）（单选题）下列关于握手的礼仪，描述错误的是（ ）。
A.先伸手者为地位低者
B.客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手
C.忌用左手握手，握手时不能戴手套，女士可以在社交场合戴着薄纱手套与人握手
D.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手
【参考答案】A。在握手礼仪中先伸手者往往为地位较高者，比如领导、长者，因此选项A错误。其余各项均描述正确。
（9）（单选题）关于介绍的礼仪，下列说法错误的是（ ）。
A.可用手指指着对方将其介绍给他人
B.应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的
C.应把男同志介绍给女同志
D.介绍停留时间应得当
【参考答案】A。在介绍他人的时候应用手示意，但不可用手指指着对方。选项A错误。
（10）（单选题）下列关于电话礼仪的陈述中，错误的是（ ）。
A.一般情况下，如果是主动打出的电话，应该自己先挂断电话
B.代接电话时，在没有授权的情况下，不要随便说出对方所要找的人的行踪、私人手机号码
C.打电话时，应自觉地、有意识地将每次通话时间控制在3分钟以内，尽量不超过这个限定
D.接听电话，一般应保证当电话响起第5声以后接电话是最合适的
【参考答案】D。一般来说，在办公室里，电话铃响3声之前就应接听，3声后接听就应道歉：“对不起，让你久等了。”
