《公文处理与写作》真题库(7):公文实务——案例处理题

《公文案例处理题专项特训题库20

请根据下列案例回答第68-70题:

2013夏,某地工商分局接到举报,辖区内一些社区,老年活动站、晨练场所等人口密集地,有人打着“免费体验”“专家义诊”的幌子,向老人发放传单,吸引他们去参加“健康讲座”。其目的是向老人推销每盒上千元的保健品,很多老年人经不住游说,花高价购买所谓具有少奇效”的保健品,然而使用后往往并未显示出宣传的所谓“奇效”,有的甚至适得其反,引发其他病症,当消费者与厂家联系时发现电话已无人接听,公司地址更是无处可寻。而由于这些销售人员采取流动“讲课”的方式,“打一枪换一地”,导致消费者投诉无门。接到举报后,该工商分局迅速组织工商执法人员,联合公安部门前往检查,现场查获大量“三无”保健品,并无证销售人员,“专家”数名,公安部门随后顺藤摸瓜,抓获其组织者,为受害者挽回了损失。

 

(68)(单选题)不少受害老人因追回损失,给工商部门及公安部门写(   )。

A.感谢信

B.慰问信

C.贺信

D.表扬信

 

【参考答案】A。感谢信是各类机关、社会团体、企事业单位(或个人)向对自己有过关怀、支持、帮助的单位和人员表示谢意和敬意而写的专用书信。本题中,工商部门及公安部门为老人追回损失,老人写信表示感谢。故本题答案为A。

 

(69)(单选题)该工商分局欲发布公文以提醒辖区市民尤其是老人提高自我保护意识,以免上当,应用()。
A.告知函

B.通告

C.通报

D.通知

 

【参考答案】B。通告用于在一定范围内要求遵守或周知的事顶。本题中,该工商局要求本辖区市民提高自我保护意识,属于“在一定范围内”,故本题答案为B。

 

(70)(单选题)鉴于此类人员采取流动“讲课”的方式销售,为了彻底根治,某地工商分局建议市局统一整治,行文应用()。
A.意见

B.议案

C.请示

D.报告

 

【参考答案】A。工商分局向市局对彻底根治这一现象提出建议,应选用意见。意见可以对重要问题提出见解和处理办法。故本题答案为A。

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