《管理》特训题库：行政管理 1
（1）（单选题）专项整治是政府出于整治某种市场行为、某个行业或者突出的社会问题的需要，由主管部门或多个部门，在较短的时间内从重、从快地进行的行政检查、执法处罚行动。这种整治在管理学上被称之为（ ）。
A.矩阵式社会管理方式
B.创新式社会管理方式
C.密集式社会管理方式
D.重拳式社会管理方式
【参考答案】A。专项整治，在经济学上被称为矩阵式社会管理方式。这一管理方式的成本非常高。专项整治的时间越长，成本就越高。一旦专项整治行动达到预期目的，主管部门就会立即退出专项整治过程。
（2）（单选题）某企业总经理安排公关部去市场调查，只告诉了调查目的，具体的调查时间、地点、对象让公关部自己做方案。这种授权称为（ ）。
A.刚性授权
B.柔性授权
C.惰性授权
D.感情授权
【参考答案】B。柔性授权，即上级领导者仅对工作安排给出一个大纲或轮廓，下属可随机应变，灵活而有创造性地处理工作。该企业予以下属很大空间，属柔性授权。故本题答案选B。
（3）（单选题）某大企业人才济济，设备精良，长期以来以管理正规有序而自诩。但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析，该企业最有可能是（ ）工作存在问题。
A.计划职能
B.组织职能
C.领导职能
D.控制职能
【参考答案】C。领导职能体现在决策、选人用人、指挥协调、激励等方面。该企业虽然人才济济，设备精良，但近来干群士气低落，管理人员和技术人员的流失串逐年升高，以此判断为领导职能存在问题。故本题答案选C。
（4）（单选题）某地大学食堂普遍涨价，当地政府对各大学下达调控菜价的指令，这体现了行政执行的（ ）。
A.法律手段
B.行政手段
C.经济手段
D.思想教育手段
【参考答案】B。行政手段，是国家通过行政机构，采取带强制性的行政命令、指示、规定等措施，来调节和管理经济的手段。政府对各大学下达调控菜价的指令属于行政执行的行政手段。故本题答案选B。
（5）（判断题）制定绩效计划，建立科学合理的指标体系是政府绩效管理的核心环节。（ ）
正确
错误
【参考答案】错误。政府绩效管理过程包括以下基本要素和步骤：明确政府部门的使命、战略和价值;制定绩效协议和绩效计划;绩效的监测、绩效评估和反馈;绩效结果的运用。政府绩效评估是政府绩效管理的核心环节，推动政府绩效管理，首要的是必须尽快建立科学合理的指标体系和评估机制。故本题判断错误。
（6）（单选题）领导者在整个决策过程中吸收下属参与制定政策，决策权上下分享，这种领导体制的类型称作（ ）。
A.民主型
B.独裁型
C.放任型
D.自决型
【参考答案】A。分权型，又称下级参与型或者民主型，指在整个决策过程中吸收下属参与制定决策，决策权上下分享。决策的执行授权下属分工负责，对下属的工作监督、检查主要是依靠有一定自主权的部门来进行，通过相互间的制约，以及执行者的努力工作来实现。故本题答案选A。
（7）（单选题）作为一个管理者，当他所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（ ）。
A.领导技能
B.组织技能
C.概念技能
D.人事技能
【参考答案】C。概念技能是指管理者统观全局、面对复杂多变的环境，具有分析、判断、抽象和概括并认清主要矛盾，抓住问题实质，形成正确概念，从而形成正确决策的能力，也就是洞察组织与环境要素间相互影响和作用关系的能力。作为一个管理者，当他所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备这种技能。故本题答案选C。
（8）（单选题）领导者应该学会“弹钢琴”，这是指（ ）。
A.领导者要全面地看问题
B.领导者要集中精力于领导和决策工作
C.领导者应该具有懂行的专家
D.领导者应该具有开放型的性格
【参考答案】A。弹钢琴要十个指头都有动作，不能有的动，有的不动。但是，十个指头同时都按下去，那也不成调子。因此，要产生好的音乐，十个指头的动作要有节奏，要互相配合，这就需要弹琴者注意所有的指头和按键。反映到管理中，这就需要领导者全面看待问题，把握整体性原则。因此，本题正确答案为A。
（9）（判断题）中国行政管理是指中国政府依据党的政策对中国一切事务进行管理的行为和过程。（ ）
正确
错误
【参考答案】错误。“一切事物”说法错误，行政管理管理的是社会事务，也可以泛指一切企业、事业单位的行政事务管理工作。
（10）（单选题）领导者非强制性影响力产生的因素是（ ）。
A.职位因素
B.资历因素
C.品格因素
D.传统因素
【参考答案】C。影响力是指一个人在人际交往过程中影响他人思想和行为的能力。领导者的影响力构成是多方面的，其中主要包括：（1）权力因素（强制性因素）：包括传统因素、职位因素、资历因素；（2）非权力因素（非强制性因素）：包括品格、能力、知识、感情等因素。因此，本题正确答案为C。
