《管理学原理》考点特训题库 10
（1）（判断题）对于规模较小的组织的管理，一般适合采用分层控制的方式。（ ）
正确
错误
【参考答案】错误。对于规模较小的组织的管理，一般适合采用集中控制的方式。故本题判断错误。
（2）（单选题）从心理学角度上，人们把个体需求目标失败时，为冲淡自己内心的不安就百般提高已实现的目标的价值，而达到内心平衡的现象被称为（ ）。
A.酸葡萄现象
B.甜柠檬现象
C.安慰剂现象
D.阿伦森现象
【参考答案】B。在挫折心理学中，人们把个体在追求预期目标而失败时，为了冲淡自己内心的不安，就百般提高现已实现的目标价值，从而达到了心理平衡、心安理得的现象，称之为甜柠檬效应。故本题答案选B。
（3）（多选题）发生在互不统属的机构之间的关系可能有（ ）。
A.协调关系
B.指导关系
C.业务关系
D.协作关系
【参考答案】CD。业务关系，一般发生于互不统属的政府机构之间。其特征是：某一政府机构在其职权范围内就特定事项发布的管理规定，从事该事项的其他政府机构都有遵从的义务。协作关系，也主要发生于互不统属的政府机构之间。其特征是：对其他政府机构请求办理的合理事项，本机构应尽可能提供方便，予以办理。故本题答案选CD。
（4）（单选题）对科层制组织中各职位之间以及相应权力之间的关系规定的原则是（ ）。
A.知识性原则
B.职业化原则
C.非人格化原则
D.公职等级制和权力等级化原则
【参考答案】D。科层制又称理性官僚制或官僚制，是一种权力依职能和职位进行分工和分层，以规则为管理主体的组织体系和管理方式。在这个体系中实行公职等级制和权力等级化原则，这是一种稳定而有序的上下级制度，在这种制度中，较低职位受到较高职位的监督。故本题答案选D。
（5）（判断题）分工的结果是组织的部门化。（ ）
正确
错误
【参考答案】错误。横向分工的结果是组织的部门化，纵向分工的结果是管理层次的形成。故本题判断错误。
（6）（单选题）发生大火时，如果有人第一个提水救火，大家就会冷静下来，跟着提水救火；如果有人第一个逃走，大家同样会效仿，争先恐后地逃跑。这种行为是（ ）。
A.紧急规范
B.从众心理
C.带头作用
D.群体作用
【参考答案】A。紧急规范是指集群行为的发生是在场的人群在情绪感染和行为模范下，发现了指导他们的行为规范，从而使人群的行为统一起来。这样的规范并不是平常的社会规范，而是在人群情绪激动的紧急场合下，不知所措而临时出现的，它指导人们应付当时意外情境的行为。故本题答案选A。
（7）（判断题）电子政府和传统政府最大的区别在于它的虚拟性。（ ）
正确
错误
【参考答案】正确。电子政府与传统的政府最大区别，就在于它所具有的虚拟性，也就是说，与传统的实体政府相比，电子政府在传统的实体政府之外，又存在着一个不受时间和空间限制的、为社会和公众不断提供各种在线服务的虚拟政府。故本题判断正确。
（8）（单选题）对一种资源或者是市场，一旦有引领注意力的人或者组织出现，其他的人和组织也会不假思索的一哄而上，全然不顾前面是否有陷阱或者更适合自己的资源，认为谁能走在最前面，谁就能更早更快地掌握主动权。这从管理学角度讲属于（ ）。
A.羊群效应
B.美人效应
C.权威暗示效应
D.奥格尔维法则
【参考答案】A。“羊群效应”是指人们经常受到多数人影响，jflj跟从大众的思想或行为，也被称为“从众效应。羊群效应比喻人都有一种从众心理，从众心理很容易导致盲从，而盲从往往会陷人骗局或遭到失败故本题答案选A。
（9）（判断题）当组织行为不当，给他人和社会造成不良影响时，正确的做法是采取回避。（ ）
正确
错误
【参考答案】错误。在不良行为实施之后，组织应对结果负责，并对不当行为承担责任，直至对所造成的损失进行赔偿。故本题判断错误。
（10）（单选题）当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。该理论来自（ ）。
A.二八定律
B.酒与污水定律
C.波特定律
D.彼得原理
【参考答案】C。管理学中的波特定律是指当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。故本题答案选C。
