《管理学原理》考点特训题库 11
（1）（单选题）关于管理幅度、管理层次与组织规模三者的关系，表述正确的是（ ）。
A.管理幅度既定，管理层次与组织规模成反比
B.管理幅度既定，管理层次与组织规模成正比
C.组织规模既定，管理层次与管理幅度成正比
D.管理层次既定，管理幅度与组织规模成反比
【参考答案】B。管理幅度、管理层次与组织规模三者的关系：(1)管理幅度既定，管理层次与组织规模成正比；(2)组织规模既定，管理层次与管理幅度成反比；(3)管理层次既定，管理幅度与组织规模成正比。故本题答案为B。
（2）（单选题）关于激励，描述有误的是（ ）。
A.未得到满足的需要是产生激励的起点
B.奖励的价值越大，个人的努力程度就越大
C.实施负强化的方式应以连续负强化为主，以消除人们的饶幸心理
D.受激励者对获取的报酬的公平性感觉影响了对受奖励的满意程度
【参考答案】B。激励模式理论认为，个人是否努力以及努力的程度不仅取决于奖励的价值，而且还受到个人觉察出来的努力和受到奖励的概率的影响。B项说法过于绝对，故当选。故本题答案选B。
（3）（判断题）根据现代化统计学的研究成果，“关键的事情总是少数，一般的事情总是多数”。这意味着管理工作最应该重视客观、精确、具体。（ ）
正确
错误
【参考答案】错误。题干强调的是，管理工作不仅要重视“关键的事情”，还要善于处理“一般的事情”，由此推断，最应重视的是不同事情之间的协调计划和组织工作。故本题判断错误。
（4）（多选题）关于组织管理，下列说法正确的是（ ）。
A.在组织管理中，从上层到基层管理环节越多，管理链越长，信息传送失真的可能性就越大
B.越是基层的管理者控制要求的时效性越长
C.需要集权管理的组织不能有多个直线领导核心
D.组织中不能允许有两种以上的观点，否则容易造成管理混乱
【参考答案】ABC。组织机构越庞大，从上层管理到基层管理环节增多，“管理链”就会延长。过多的管理环节和过长的管理链会使企业高层领导人的命令、意见、意图传送给基层管理者时容易被遗漏、误解或歪曲。故A选项正确。基层管理者一般要执行上级安排及要求，因此越是基层的管理者控制要求的时效性越长，综合性越强。故B选项正确。俗话说一条船不能有两个船长”，需要集权管理的组织如果有多个直线领导核心的话，会造成管理的混乱。故C选项正确。“不允许有多种意见或观点的存在”，是不符合团队精神的。故D选项错误。故本题答案选ABC。
（5）（判断题）观望式政策执行的特点是执行者采取一种“软拖”的手法，能拖的就拖，实在不能拖的只得勉强执行。（ ）
正确
错误
【参考答案】正确。观望式政策执行主要是指在政策实施过程中，执行主体总是被动观望：观上面的招数，等新政策出台；观上面的态度，看是否来硬的；观左右行动，看是否动真的。它的特点是执行者采取一种“软拖”的手k，能拖的就拖，实在不能拖的只得勉强执行。故本题判断正确。
（6）（单选题）管理层次多的结构成为高耸结构，关于高耸结构，下列说法错误的是（ ）。
A.每个层次的单位管理范围较小
B.管理成本较大
C.信息沟通不易
D.有利于发展下层管理者和作业人员的积极性
【参考答案】D。管理层次的增加，会使上下的意见沟通和交流受阻，最高层主管员所要求实现的目标，所制定的政策和计划，不是下层不完全了解，就是高层传达到基层之后变了样。管理层次增多后，上层管理者对下层的控制变困难，易造成一个单位整体性的破裂，同时由于管理严密，而影响下级人的主动性和创造性。故本题选D。
（7）（多选题）根据菲德勒的权变理论，对一个管理者的工作最有影响的因素包括（ ）。
A.职位权力
B.任务结构
C.上下级关系
D.个人的特点
【参考答案】ABC。菲德勒认为决定领导有效性的环境因素主要有三个：（1）职位权力。这是指领导者所处的职位具有的权力和权威的大小。一个具有明确的并且高的职位权力的领导比缺乏这种权力的领导者更容易得到他人的追随。（2）任务结构。即工作任务的明确程度和部下对任务的负责程度。任务清楚，工作的质量就比较容易控制，也更容易为组织成员规定明确的工作职责。（3）上下级关系。指领导者受到下级爱戴、尊敬和信任以及下级情愿追随领导者的程度。故本题答案选ABC。
（8）（单选题）根据领导机关中最高决策者人数的不同，可以将领导体制划分为（ ）。
A.集权制与分权制
B.首长制与委员会制
C.分离制与完整制
D.层级制与职能制
【参考答案】B。根据领导机关中最高决策者人数的不同，可以将领导体制划分为一长制与委员会制，或者称之为首长负责制与合议制。首长制指行政组织最高决策和管理权力由行政首长个人行使并负责道德组织体制。委员会制指行政组织决策和管理权力由若干人组成的委员会共同行使，按少数服从多数或协调一致的原则集体决定、共同负责的组织体制。故本题答案选B。
（9）（多选题）根据罗伯特·卡茨的研究，管理者所行使的五种管理职能是指计划职能、组织职能、指挥职能、协调职能和控制职能，所扮演的三类角色是指人际角色、信息角色、决策角色。下列选项中管理者必须具备的技能有（ ）。
A.运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力
B.成功地与别人打交道并与人沟通的能力
C.把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力
D.操作或运用具体机器设备的能力
【参考答案】ABCD。根据罗伯特·卡茨的研究，管理者在行使管理职能和扮演角色的过程中，需要具备技术技能、人际技能和概念技能三类技能。技术技能是指运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力，例如监督会计人员的管理者必须懂会计。人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。概念技能是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。A项属于技术技能，B项属于人际技能，C项属于概念技能，D项，操作具体设备的能力也属于管理者的技术技能。这四项均属于管理者行使以上五种管理职能或扮演三类角色时所必须具备的技能。故本题选ABCD。
（10）（单选题）复杂的风险型决策问题的有效方法是（ ）。
A.调整贴现率法
B.调整期望净现金效益量法
C.决策树法
D.敏感性分析法
【参考答案】C。决策树分析法是管理人员和决策分析人员经常采用的一种行之有效的风险分析决策方法。该方法是一种用树形图来描述各方案在未来收益的计算、比较以及选择的方法，其决策是以期望值为标准的。其基本原理是用决策点代表决策问题，用方案分枝代表可供选择的方案，用概率分枝代表方案可能出现的各种结果，经过对各种方案在各种结果条件下损益值的计算比较，为决策者提供决策依据。决策树能够列出决策问题的全部可行方案和可能出现的各种自然状态，以及各可行方法在各种不同状态下的期望值；能直观地显示整个决策问题在时间和决策顺序上不同阶段的决策过程；此外，在应用于复杂的多阶段决策时，阶段明显，层次清楚，便于决策机构集体研究，可以周密地思考各种因素，有利于作出正确的决策。故本题应选C。
